شروع کار
زیَسمون به چه کاری می‌آید؟
زیَسمون کمک می‌کند سیسمونی نوزاد را بدون خرید اضافه و بدون جا انداختن وسایل ضروری آماده کنید. یک لیست متناسب با فصل تولد، فرزند اول یا بعدی و بودجه‌ی شما می‌سازد و کنارش مجله‌ی بارداری و سال اول، لیست هدیه برای اقوام، ساک بیمارستان و ابزارهای بارداری دارد.
ثبت‌نام چطور است؟
با شماره‌ی موبایل. یک کد پیامکی برایتان می‌آید؛ آن را وارد می‌کنید و رمز عبور می‌سازید. بعد با چند سؤال کوتاه (تاریخ تقریبی تولد، فرزند چندم، بودجه) لیست اولتان آماده می‌شود.
کد پیامکی نیامد. چه کنم؟
چند دقیقه صبر کنید و شماره را دوباره بررسی کنید. بعد از تمام شدن شمارش معکوس، «ارسال دوباره» را بزنید. برای امنیت، هر شماره در ۲۴ ساعت تعداد محدودی کد می‌گیرد؛ اگر به سقف رسیدید، فردا دوباره امتحان کنید یا از صفحه‌ی تماس به ما خبر بدهید.
رمزم را فراموش کرده‌ام.
در صفحه‌ی ورود «فراموشی رمز» را بزنید. با کدی که به موبایلتان پیامک می‌شود، رمز تازه می‌سازید.
همسر و خانواده
چطور همسرم را به لیست اضافه کنم؟
از منوی حساب (بالای صفحه) «همگام‌سازی با همسر» را باز کنید و کد دعوت بسازید. همسرتان بعد از ثبت‌نام، همین کد را وارد می‌کند و از آن به بعد هر دو یک لیست مشترک می‌بینید؛ هر خریدی که یکی ثبت کند، دیگری هم می‌بیند. کد دعوت ۲۴ ساعت اعتبار دارد و فقط یک بار مصرف می‌شود.
اشتراک برای هر دو نفر است؟
بله. اشتراک مال خانواده است؛ هر کدام از شما بخرد، برای هر دو فعال می‌شود.
لیست هدیه برای اقوام
لیست هدیه چطور کار می‌کند؟
از صفحه‌ی «لیست هدایا» لینک اختصاصی‌تان را برای اقوام بفرستید. آن‌ها بدون ثبت‌نام می‌بینند چه چیزهایی لازم دارید و هدیه‌ای را رزرو می‌کنند. هدیه‌ی رزروشده برای بقیه برداشته می‌شود تا چیزی دو بار خریده نشود.
یکی از اقوام می‌خواهد رزروش را لغو کند.
از همان گوشی یا مرورگری که رزرو کرده، روی همان هدیه «لغو رزرو من» را بزند. اگر دستگاهش عوض شده، به شما بگوید؛ شما از داخل لیست خودتان هر رزرو را می‌توانید لغو کنید.
لینک هدیه دست کسی افتاده که نباید.
در صفحه‌ی «لیست هدایا» لینک تازه بسازید. لینک قبلی دیگر کار نمی‌کند و رزروهای ثبت‌شده سر جایشان می‌مانند.
فقط می‌خواهم کسی لیستم را ببیند، نه رزرو کند.
از منوی حساب «لینک یک‌بارمصرف لیست» را بسازید. لیست فقط‌خواندنی است و بعد از اولین باز شدن منقضی می‌شود.
اشتراک و پرداخت
چه چیزهایی رایگان است؟
لیست هوشمند، تیک خرید، افزودن کالای دلخواه، همگام‌سازی با همسر، مجله، موارد ایمنی و ابزارهای بارداری همیشه رایگان‌اند. هر خانواده‌ی تازه هم ۲۰ روز همه‌ی امکانات را رایگان دارد.
اشتراک چه چیزهایی را باز می‌کند؟
برنامه‌ی کامل زیامو، بودجه‌بندی و هشدار خرید اضافه، لیست هدیه برای اقوام، ساک بیمارستان، چاپ و PDF لیست، یادآور پیامکی نوبت‌ها، برنامه‌ی زایمان و عکس کالاها. با پایان اشتراک، هیچ‌کدام از اطلاعاتی که ثبت کرده‌اید پاک نمی‌شود.
پرداخت کارت‌به‌کارت چطور تأیید می‌شود؟
بعد از انتخاب پلن، شماره‌ی کارت و یک مبلغ دقیق نشان داده می‌شود. همان مبلغ را با همه‌ی رقم‌های آخرش، در یک انتقال واریز کنید. معمولاً ظرف چند دقیقه اشتراک خودکار فعال می‌شود و لازم نیست رسید بفرستید.
مبلغ را اشتباه یا گرد واریز کردم.
پولتان گم نمی‌شود. از صفحه‌ی تماس پیام بدهید و تاریخ، ساعت و مبلغ واریز را بنویسید تا پرداخت را بررسی و دستی تأیید کنیم.
در اپ اندروید چطور اشتراک بخرم؟
در اپ زیَسمون (کافه‌بازار)، خرید از طریق خود کافه‌بازار انجام می‌شود و بلافاصله فعال می‌شود.
تمدید از کِی ممکن است؟
از یک ماه مانده به پایان اشتراک. روزهای باقی‌مانده از بین نمی‌رود؛ مدت تازه به آن اضافه می‌شود.
دعوت از دوستان چه هدیه‌ای دارد؟
از پروفایل، لینک دعوتتان را بفرستید. وقتی دوستتان ثبت‌نام کند و لیستش را بسازد، هر دو ۳ روز اشتراک هدیه می‌گیرید؛ اگر اشتراک بخرد، ۷ روز دیگر هم.
حریم خصوصی و مطالب پزشکی
اطلاعات و عکس‌هایم را چه کسی می‌بیند؟
فقط شما و همسرتان. اقوام فقط کالاها و عکس‌های لیست هدیه را می‌بینند. موقعیت مکانی (GPS) و اطلاعات دوربین هنگام آپلود از عکس‌ها پاک می‌شود. جزئیات در صفحه‌ی حریم خصوصی آمده است.
مطالب مجله جای پزشک را می‌گیرد؟
نه. مطالب آموزشی‌اند و جای معاینه و توصیه‌ی پزشک یا مامای شما را نمی‌گیرند. با دیدن هر علامت هشدار، همان موقع با پزشک، ماما یا بیمارستان تماس بگیرید. سلب مسئولیت پزشکی